Sánchez Sánchez, Norma Constanza, Jorge Luis Cabezas Quintero, y Juanita Ruiz López. 2022. «Guía En La Implementación ITIL En Los Servicios De Company File S.A.S». ID EST - Revista Investigación, Desarrollo, Educación, Servicio Y Trabájo 2 (2). https://doi.org/10.31876/idest.v2i2.43.