Cruz Mican, Edgar Olmedo, and Diana Carolina Chaves Jones. “ICT Advantages in Quality Management Systems”. ID EST - Revista Investigación, Desarrollo, Educación, Servicio y Trabájo 2, no. 2 (July 7, 2022). Accessed November 14, 2026. https://www.revista.fundes.edu.co/index.php/revista/article/view/39.